La implantación del quinto contenedor en Alsasua está en marcha y hasta ahora se han convocado varias reuniones informativas. Para aclarar cualquier duda respecto al nuevo sistema de recogida, o respecto al tratamiento de residuos, se ha abierto una oficina de información en la locomotora de Baratzako Bide. El horario de la oficina es de 10.00 a 13.00 horas y 17.00 a 19.00 horas los lúnes, miércoles y viernes. También se ha habilitado el teléfono gratuito 900 730450.